Alt om reisen

TEMAs morselskap Jambo Tours Scandinavia AB stiller lovpålagt reisegaranti i henhold til den svenske reisegarantiloven. Reisegarantien gjelder for pakkereiser og beskytter reisende økonomisk dersom en reise ikke kan gjennomføres eller må avbrytes fordi reisearrangøren blir insolvent eller går konkurs.

En pakkereise består normalt av minst to reisetjenester, for eksempel transport og overnatting, eller en av disse kombinert med en annen turisttjeneste. For å regnes som en pakkereise skal arrangementet som hovedregel vare mer enn 24 timer eller omfatte minst én overnatting.

Reisegarantien gjelder både privatpersoner og bedrifter som har kjøpt en pakkereise. Den omfatter derimot ikke kjøp av kun overnatting eller kun en ordinær ruteflybillett.

Spørsmål om reisegarantien håndteres av Kammarkollegiet. Mer informasjon finnes på Kammarkollegiets nettsted.