Om TEMA

Reis trygt med TEMA

TEMA har i over 50 år skapt reiser som gir minner for livet. Vi er originalen innen opplevelsesreiser i gruppe, og reisene bygger på all kunnskapen vi har samlet gjennom årene.

Å bestille en reise handler ikke bare om hvor du skal reise – men også om hvordan du reiser. Med TEMA får du en gjennomtenkt helhet der alt henger sammen, fra første bestilling til hjemkomst. Vi tar ansvar for hele reisen. Det innebærer at fly, hotell, transport og opplevelser er samordnet og kvalitetssikret. Du slipper å holde styr på detaljene selv og kan i stedet fokusere på det som er viktig – å oppleve, oppdage og nyte reisen.

En reise med støtte hele veien

På våre reiser er en TEMA-reiseleder med gjennom hele programmet. Du har én tydelig kontaktperson for helheten, og bak kulissene finnes et nettverk av lokale samarbeidspartnere og vår egen organisasjon som sørger for at alt fungerer som det skal. Skulle noe måtte justeres underveis på reisen, finnes hjelpen alltid nær – både på stedet og hjemmefra.

Pakkereiseloven – den beste reiseforsikringen

Når du bestiller en pakkereise med TEMA, er du omfattet av pakkereiseloven. Det gir deg et sterkt vern og tydelige rettigheter gjennom hele reisen – et vern som ikke kan erstattes av en vanlig reiseforsikring. TEMA er også medlem av SRF (Svenska resebyrå- og arrangørföreningen), som stiller krav til sine medlemmer for å gi deg som kunde ekstra trygghet.

Enkelt, trygt og gjennomtenkt

Å reise med TEMA innebærer at du får en reise der alt er planlagt på forhånd, men hvor det også finnes rom for å oppleve på egen hånd. Du har tryggheten i ryggen og friheten til å nyte reisen.

Dette er alltid inkludert når du reiser med TEMA:

• Én kontakt for hele reisen – fly, hotell, transfer og opplevelser
• TEMA-reiseleder som er med under hele reisen
• Assistanse på stedet dersom noe uventet skjer
• Beskyttelse mot drivstofftillegg etter bestilling
• Ombooking ved innstilte flyvninger
• Hjelp med overnatting dersom hjemreisen blir påvirket
• Svensktalende døgnåpen vakttelefon
• Personell på stedet gjennom lokale samarbeidspartnere verden over
• Tilbakebetaling innen 14 dager dersom reisen blir avlyst
• Trygghet gjennom reisegarantier

Kort sagt: en reise der helheten fungerer.